Foto: Divulgação/Trensurb
Para atender à alta demanda prevista para a 46ª Expointer, que começa neste sábado (26) no Parque de Exposições Assis Brasil em Esteio, a Trensurb revelou um esquema especial de operações. A iniciativa visa adaptar os serviços durante os finais de semana e oferecer orientações no fluxo de passageiros na estação Esteio, adjacente ao local do evento.
Além disso, a segurança e a equipe de manutenção estarão reforçadas. Promotores de vendas de bilhetes estarão disponíveis em cinco estações estratégicas – Mercado, Rodoviária, Canoas, São Leopoldo e Novo Hamburgo – identificados com sinalização da Expointer e operando das 8h às 15h.
Detalhes sobre Ingressos e Pagamento
O valor dos ingressos para a Expointer é de R$ 16 para entrada inteira e R$ 8 para meia-entrada. Isenções são válidas para crianças até 6 anos e descontos para idosos e pessoas com deficiência. As opções de pagamento incluem Pix, cartões de crédito e débito, além de totens de autoatendimento e vendas online.
Regras para Bicicletas e Atendimento ao Cliente
Nos finais de semana do evento (26-27 de agosto e 2-3 de setembro), a Trensurb não permitirá o acesso de ciclistas durante toda a jornada operacional. Em dias úteis, a circulação de bicicletas será permitida em horários de menor fluxo.
Para esclarecimento de dúvidas ou reclamações, a Ouvidoria estará disponível nos finais de semana, das 7h às 19h, através dos telefones fornecidos. Em caso de emergências, há linhas de contato disponíveis 24/7.
Intervalos de Tempo entre os Trens
Nos finais de semana da feira, os trens terão intervalos reduzidos: 12 minutos pela manhã, oito minutos à tarde e 12 minutos à noite. Normalmente, os intervalos são de 12 a 15 minutos aos sábados e 20 minutos aos domingos.
