(Créditos: Ana Paula Atz / Faculdade de Direito da UFRGS)
A partir do dia 23 de março, a Faculdade de Direito da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) começa a oferecer atendimentos gratuitos quem precisa de ajuda na renegociação de dívidas. O Balcão do Consumidor vai funcionar de forma permanente, sempre às quartas-feiras, das 17h às 18h30min, na Biblioteca da ONU, na Avenida João Pessoa, 80, no Centro, em Porto Alegre.
Os atendimentos são presenciais, a partir de agendamento pelo e-mail [email protected].
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Atendimento
Os atendentes, que são professores e alunos da Faculdade de Direito, fazem o primeiro contato com os credores. Quando não há solução, nesse primeiro momento, é marcada uma audiência de conciliação. Nessas situações, em 80% dos casos, há acordo.
Balcão do Consumidor
O Balcão do Consumidor começou na Universidade de Passo Fundo (UPF), no Norte do Estado, como uma parceria entre universidades e o Procon RS. A proposta é oferecer atendimento e orientação ao consumidor. Além disso, a iniciativa também serve como projeto de extensão para os estudantes de graduação, pós-graduação e pós-doutorandos vinculados.
